Помощь

Выбор товара и навигация по сайту

Поиск

При необходимости вы можете воспользоваться поиском товара по сайту.

Группы товаров

Выбрать нужный товар вы можете с помощью навигации по каталогу товаров. Товары сгруппированы по типу и способу применения.

Фильтры

В разделах товарных категорий можно воспользоваться фильтрами: по цвету, цене, ширине материала, области применения, торговой марке или стране производителя.

Выбор цвета товара

Если материал представлен в нескольких цветах, выберите интересующий вас цвет. Доступные типоразмеры отобразятся в таблице.

Выбор количества товара

Выбрав необходимый товар, укажите требуемое количество материала или метраж.

Добавление товаров в корзину

Сверьте выбранное количество и нажмите кнопку «В корзину». Добавленные товары отобразятся в корзине.

Геолокация

Вы можете выбрать склад отгрузки товара.

Вам будут отображаться остатки товаров по выбранному вами складу.

Остатки на складах

Над таблицей показано общее количество товара одного цвета на выбранном складе и региональном.

В таблице представлены товары разбитые по ключевым параметрам. Если ни одно предложение из имеющихся на складе вас не устраивает, воспользуйтесь оформлением “На отрез” или “Под заказ”.

В любом из случаев с вами свяжется менеджер, сообщит о сроках поставки или поможет подобрать аналог.

Оформление заказа

Переход в корзину

Перейдите к странице вашего заказа, кликнув по иконке корзины.

Таблица товаров

Проверьте состав заказа. Добавьте, измените количество или удалите лишние товары из корзины.

Заполнение данных для регистрации

Если у Вас нет личного кабинета, вам потребуется заполнить личный данные. Личный кабинет будет зарегистрирован после оформления заказа. Информация об успешной регистрации аккаунта и данные для входа в личный кабинет будут отправлены на электронную почту.

Если вы ранее уже регистрировались, то вам необходимо будет авторизоваться, товары в корзине перенесутся в корзину авторизованного пользователя.

Выбор юридического лица

В личном кабинете компании Вам необходимо выбрать из выпадающего списка Юридическое лицо, но которое в последующем будет оформлен заказ. Таким же образом можно выбрать из списка “Частное лицо”, и заказ будет оформлен на розничного покупателя.

Выбор способа доставки

Выберите способ доставки: “Самовывоз” или “Доставка до адреса”.

Добавление адреса доставки

Если выбрана “Доставка до адреса”, необходимо будет добавить адрес доставки или выбрать существующий из выпадающего списка.

Чтобы добавить или удалить адрес нажмите соответствующую кнопку. Управление адресами также возможно в личном кабинете.

Для добавления “Адреса” необходимо начать вводить название и выбрать город из выпадающего списка. Остальные данные заполняются без выбора из классификатора.

Каждое Юридическое лицо имеет независимый набор адресов доставки.

Прикрепить схему раскроя листового материала

Вы можете отправить схему раскроя вместе заказом, нажав на соответствующую кнопку и перетащив файлы в указанную область.

Оформление заказа

Проверьте ваш заказ, дополните его при необходимости комментарием и нажмите кнопку «Заказать» для оформления заказа.

Оплата заказа

Оплата заказа наличными

Оплата заказа наличными возможна в случае самовывоза в кассе нашей компании.

Оплата заказа картой

После проверки, согласования с вами и подтверждения заказа сотрудником, в личном кабинете на детальной странице просмотра заказа будет доступна кнопка “Оплатить картой online”. После нажатия происходит переадресация на защищенную страницу Сбербанка, на которой вам необходимо произвести оплату.

Регистрация

Регистрация покупателя

Оформить заказ может любой пользователь, при этом предварительная регистрация не обязательна. Вы можете зарегистрироваться во время оформления заказа, заполнив необходимые данные, или заранее на странице «Регистрация». Страница доступна из выпадающего меню авторизации.

Регистрация Личного кабинета компании

Регистрация личного кабинета компании происходит через вашего личного сотрудника отдела продаж. Вы можете связаться с ним любым удобным для вас способом.

Преимущества Личного кабинета компании

Авторизация

Для авторизации вам нужно ввести e-mail указанный при регистрации и пароль.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля Вам необходимо отправить соответствующий запрос.

Введите e-mail от аккаунта для которого вам необходимо восстановить пароль.

В результате, если аккаунт существует, на указанный e-mail будет выслана ссылка для изменения пароля.

Перейдя по ссылке введите новый пароль и подтвердите его, введя второй раз.

Личный кабинет

Доступ к разделам личного кабинета возможен как из выпадающего меню, так и внутри самого личного кабинета.

История заказов

На данной странице выводится список всех оформленных заказов в актуальном состоянии.

В личном кабинете компании у главного аккаунта и аккаунта с ролью бухгалтер отображаются все заказы.

Аккаунты

На данной странице можно добавить дополнительные аккаунты к личному кабинету компании с указанием определенной роли.

Роль “Менеджер” позволяет оформлять и отслеживать оформленные им заказы, скачивать копии отгрузочных документов и формировать акты сверки по компаниям, связанным с личным кабинетом.

Роль “Бухгалтер” позволяет отслеживать все заказы личного кабинета компании, скачивать копии отгрузочных документов и формировать акты сверки по компаниям, связанным с личным кабинетом.

Юридические лица

Данная страница позволяет просмотреть список всех компаний, добавленных к личному кабинету компании, и сверить реквизиты. Отправить запрос вашему личному сотруднику отдела продаж в случае их изменения, а также запрос на добавление новой компания к личному кабинету. Еще на данной странице осуществляется управление адресами доставки в отдельности для каждого юридического лица.

Компания “Частное лицо” позволяет оформлять розничные заказы по персональным ценам компании.

Адреса доставки

На данной странице осуществляется управление адресами доставки.

Личные данные

В разделе «Личные данные» вы можете ознакомиться и изменить персональные данные. Подтвердить номер мобильного телефона для получения СМС уведомлений.

Бонусная программа

В разделе «Бонусная программа» отображается текущий баланс накопленных баллов, за которые вы можете приобрести «Товары из бонусного каталога».

Если на вашем бонусном счете достаточно баллов для приобретения каких - либо товаров, то при наведении курсора на область изображения товара - появится кнопка «Выбрать». Нажав кнопку «Выбрать», откроется всплывающее окно. При нажатии кнопки «Подтвердить», отправляется менеджеру заявка, а с бонусного счёта списываются баллы эквивалентные стоимости выбранного товара.

Документы отгрузки

После отгрузки заказа Вы сможете скачать копии отгрузочных документов, для этого необходимо перейти на страницу интересующего Вас заказа и нажать соответствующую кнопку. Вы получите копии универсальных передаточных документов (УПД) в двух экземплярах. Данные копии документов носят ознакомительный характер и ни в коем случае не заменяют оригиналы.

Акт сверки

Нажав на кнопку «Получить акт сверки» откроется дополнительное окно, где Вам нужно выбрать компанию, указать e-mail и период. Акт сверки будет отправлен по электронной почте.